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    深圳新東方轉退班辦理須知

    2017-09-26 15:11

    來源:

    編輯:新東方小編

    轉班辦理須知

    (一)現場轉班

    A. 在開課前或試聽期內可以轉入未報滿的其他班級。

    B. 支票報名從高價班轉入低價班時須在報名當日起10個工作日后,持所開具完整發票辦理轉班業務。

    C. 轉班必須出示電子聽課證原件及本人身份證(或提供報名密碼,代辦轉班須同時出示代辦人身份證)。

    D. 學員轉班必須完好無損的退回全部發放資料否則照價扣除。

    E. 已開具發票的,由高價轉入低價時,請退回完好無損的發票,否則一律不準轉入低價班。

    F. 試聽期結束后轉班須在結課之前辦理延期轉班手續。

    (二)非現場轉班

    A. 未領取電子聽課證的網上報名客戶

    請將本人身份證、聽課證號、報名單號等信息復印后傳真或郵寄辦理,傳真或信件上請注明“學生姓名、由××班轉入××班字樣及轉班原因”。網上報名低價班轉入高價班時,請您在確認轉班成功后, 在2個工作日內通過網上補款,詳詢4008-833-844.

    B. 未領取電子聽課證的匯款報名客戶

    請將本人身份證、銀行電匯憑證或郵局匯款收據復印件傳真或郵寄辦理,傳真或信件上請注明“學生姓名,由××班轉入××班字樣及轉班原因”,或到相應校區前臺辦理,詳詢:4008-833-844。

    C. 已領取電子聽課證的客戶

    請您將身份證復印件連同電子聽課證原件拿到相應校區前臺,已開發票的請退回完整的發票原件。

    溫馨提示:

    代辦人協助辦理時,請同時附上代辦人有效證件復印件;請您于班級開課前辦理,以免影響您的正常權益。

    現場退班須知

    A. 學員在開課前和試聽期內(以聽課證開課日期開始計算)可以申請退班。

    B. 退班時須攜帶電子聽課證、身份證(或代報人身份證)、領取的教材和已開具的發票(報名時填寫其它相關證件的,須提供其原件)到各校區報名點辦理退班手續。

    C. 退班須完好無損退回全部發放資料(如果資料是塑封的,塑封拆開以后不能退還),已使用教材需照價扣款。應退金額=學員原交費用-(已開課時數-免費試聽課時)×平均價格-未退還資料費用。試聽期的相關說明以最新招生簡章為準。

    D. 已開發票的,退班時請退回發票。

    E. 學員支票報名10個工作日后,方可申請退班。

    F. 支票退班時,學員持電子聽課證原件及已開具的發票到相應校區前臺辦理退班手續。款項由本校開具支票退回學員(支票收款單位必須和當時學員報名時出票單位一致)。

    詳詢:4008-833-844


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